Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

  • Unvan: Hub Gen Bilişim ve Teknoloji A.Ş.
  • Adres: Üniversiteler Mah. 1597. Cad. No: 3, İç Kapı No: 104, Çankaya / Ankara
  • MERSİS No: 0464217209500001
  • Vergi Dairesi / No: Doğanbey / 4642172095
  • Ticaret Sicil No: 537487 (Ankara Ticaret Odası)
  • Telefon: 0531 281 65 38
  • E-posta: info@hubgenetik.com

ALICI

  • Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait hubgenetik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ile teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit verdiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet

Sunulan hizmet, ALICI'dan alınan biyolojik numunenin (tükürük/yanak içi sürüntü) laboratuvar ortamında analiz edilmesi ve sonuçların kişiye özel bir genetik yaşam rehberi raporu olarak ALICI'ya sunulmasını kapsar. Ürün/hizmet bedeli sipariş özetinde KDV dahil belirtilir; ödeme, kredi/banka kartı ile tek çekim (iyzico altyapısı) veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır.

4. Genel Hükümler

  1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme/teslimat bilgilerini okuyup elektronik ortamda teyit verdiğini beyan eder.
  2. Hizmet, ALICI'ya iletilen numune alma kiti aracılığıyla başlatılır. ALICI, kit talimatlarına uygun olarak numuneyi alıp anlaşmalı laboratuvara iade etmekle yükümlüdür.
  3. SATICI, hizmetin gereği gibi ifa edilememesi hâlinde ALICI'yı bilgilendirir ve varsa tahsil edilen tutarı iade eder.
  4. Genetik analiz raporu bilgilendirme ve yaşam rehberi amaçlıdır; tıbbi tanı, tedavi veya reçete yerine geçmez. Sonuçlar olasılıksal yatkınlık değerlendirmesidir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, hizmetin ifasına başlanmadan önce, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma için bu süre içinde info@hubgenetik.com üzerinden veya yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı bildirim yeterlidir. Numune alma kitinin kullanılmamış ve numunenin laboratuvara gönderilmemiş olması şartıyla, tahsil edilen bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca:

  • Numunenin laboratuvara ulaşması ve analiz sürecinin (işleme) başlamasıyla birlikte cayma hakkı sona erer. Genetik analiz, ALICI'nın kişisel biyolojik verisine özgü olarak hazırlandığından, numune işleme alındıktan sonra hizmet iadesi mümkün değildir.
  • ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel nitelikteki mal ve hizmetler.
  • Hijyen ve sağlık açısından geri gönderilmesi uygun olmayan, ambalajı açılmış numune alma kitleri.

ALICI, numuneyi laboratuvara gönderdiği andan itibaren hizmetin ifasına başlanmasına açık onay verdiğini ve bu aşamadan sonra cayma hakkının sona ereceğini kabul ve beyan eder.

7. Teslimat

Numune alma kiti, ödemenin onaylanmasının ardından sipariş adresine kargo ile gönderilir. Numune laboratuvara ulaştıktan sonra analiz başlar; sonuç raporu, numunenin laboratuvara ulaşmasından itibaren tahmini 18-21 iş günü içinde dijital olarak iletilir.

8. Temerrüt Hâli

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde sorumludur.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul ettiği varsayılır ve Sözleşme yürürlüğe girer.